概述

我們的退款和退貨政策持續 30 天。如果自您購買之日起已超過 30 天，我們將無法為您提供全額退款或換貨。

要符合退貨資格，您的商品必須是未使用且與您收到時的情況相同。它也必須位於原始包裝中。

有幾種類型的商品可以免於退貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐壞商品不能退貨。我們也不接受貼身物品或衛生用品、危險物品或易燃液體或氣體。

其他不可退貨商品：

• 禮品卡
• 可下載的軟體產品
• 一些健康和個人護理用品

為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。

請不要將您的購買產品退還給製造商。

在某些情況下，僅允許部分退款：

• 有明顯使用痕跡的書
• 已開啟的 CD、DVD、VHS 錄影帶、軟體、電玩遊戲、卡帶或黑膠唱片。
• 任何非因我們的錯誤而導致不處於原始狀態、損壞或缺少零件的物品。
• 任何在交貨後超過 30 天退回的商品

退款

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您的退貨。我們也會通知您退款是否被批准或拒絕。

如果您獲得批准，那麼您的退款將被處理，並且在一定天數內，退款金額將自動轉入您的信用卡或原始付款方式。

退款延遲或缺失

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。

接下來聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款，請透過 ca64217504@gmail.com 與我們聯絡。

特價商品

僅正常價格的商品可以退款。特價商品不能退款。

換貨

我們僅更換有瑕疵或損壞的物品。如果您需要將其換成相同的商品，請發送電子郵件至 ca64217504@gmail.com，並將您的商品發送至：雲林縣西螺鎮延平路353號。

贈品

如果商品在購買時被標記為禮物並直接發送給您，您將收到退貨價值的禮品積分。一旦收到退回的商品，我們將向您郵寄一張禮券。

如果物品在購買時未標記為禮物，或送禮者將訂單發送給自己以便稍後贈送給您，我們將向送禮者退款，他們會了解您的退貨情況。

運輸退貨

要退回您的產品，您應該將產品郵寄至：雲林縣西螺鎮延平路353號。

您將負責支付退回商品的運送費用。運費不退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您的居住地，換貨產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。

如果您要退回比較昂貴的物品，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定會收到您退回的商品。

需要幫助嗎？

對於與退款和退貨相關的問題，請透過{email}與我們聯繫。